青岛三度小蛤蜊精品度假公寓

酒店地址:市南区海丰路10号(阳光百货西侧)
住客点评>>
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    这个价格能订到这样的酒店可以算是很神奇了吧,房间超大还有一个小厨房,冰箱微波炉电磁炉...
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    酒店位置超级棒,性价比也比较高,希望可以越做越好。
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    还行吧,服务人员态度非常好
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    还行吧,位置比较好晚上能出去溜溜离奥帆特别近。
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    地理位置优越,繁华,交通方便
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
【前往酒店】:青岛三度小蛤蜊精品度假公寓 ? - 距离青岛火车站13公里,乘坐出租车约25分钟; ? - 距离青岛流亭国际机场33公里,乘坐出租车约50分钟;或由机场乘坐机场大巴至浮山所下,步行约5分钟可达酒店。 ? 【酒店周边步行10分钟可到达】: ? - 阳光百货,楼下即是 ? - 家乐福,步行约2分钟; ? - 距离五四广场、奥帆中心约600米,步行10分钟; ? - 海鲜一条街云霄路300米,步行约4分钟。 ? 【出租车起步价(3公里)范围内】: ? - 距离银海大世界约3公里; ? - 距离崂山风景区24公里; ? - 距离青岛世界园艺博览会23.4公里。